Оплата при получении
Для вашего удобства мы предлагаем возможность оплатить заказ наличными или банковской картой непосредственно при его получении. Вы сможете осмотреть товар, убедиться в его свежести и качестве, и только потом произвести оплату .
Как это работает:
Оформление заказа. Вы оставляете заявку на сайте, по телефону или в сообщениях сообщества. Менеджер подтверждает наличие товара и согласовывает с вами удобное время доставки.
Доставка и осмотр. Наш курьер доставляет заказ. Вы вскрываете упаковку и проверяете: соответствие веса и ассортимента, внешний вид продукции, сроки годности и целостность вакуумной упаковки.
Оплата. Если товар вас полностью устраивает, вы передаете оплату курьеру. Мы принимаем наличные и банковские карты (терминал у курьера) .
Важные условия оплаты при получении:
Стоимость услуги. При выборе оплаты при получении (наложенный платеж) к стоимости заказа добавляется комиссия платежной системы/транспортной компании. Обычно это 2-3% от суммы заказа, но не менее 50 рублей (точную сумму комиссии уточняйте у менеджера при подтверждении заказа) .
Риски возврата. Обращаем ваше внимание: если вы отказываетесь от заказа в момент доставки (товар надлежащего качества), стоимость обратной доставки продукции на склад оплачиваете вы . Это связано с тем, что мясо — скоропортящийся продукт, и мы вынуждены компенсировать логистические расходы.
Отказ от товара. Если при осмотре вы обнаружили товар ненадлежащего качества (нарушена упаковка, истек срок годности, посторонний запах), вы вправе отказаться от него без каких-либо дополнительных затрат . Наши курьеры обязаны принять отказ и составить акт.
Почему это безопасно?
Оплата при получении защищает вас от риска потери денег в случае, если товар окажется ненадлежащего качества или не придет вовсе. Вы платите только тогда, когда держите заказ в руках .
💡 Дополнительная информация
Минимальная сумма заказа. Оплата при получении возможна для заказов от 3 500 рублей.
Администрация оставляет за собой право отказать в услуге «оплата при получении» клиентам, у которых ранее были невыкупленные заказы или нарушения условий хранения принятого товара. В этом случае наши менеджеры предложат вам 100% предоплату на сайте.
Курьер обязательно выдает вам кассовый чек.
При оплате наличными или картой курьер передает вам кассовый чек, подтверждающий покупку. Пожалуйста, сохраняйте его до окончания срока годности продукта (это упростит возврат в случае брака).